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faq
comment arriver au ceramic malbar?
le meilleur moyen de nous rejoindre est de prendre la ligne de tram 4 et de descendre à l’arrêt sportweg ou toni-areal. de là, il ne faut que deux minutes à pied pour arriver chez ceramic malbar. nous sommes situés juste à côté du coop et du bâtiment six, à pfingstweidstrasse 106.
puis-je me garer chez vous?
le bâtiment dispose d’un parking avec des places visiteurs payantes. d’autres places de stationnement sont disponibles en face, dans le parking migros herdern ou dans le parking hardturm
comment fonctionne la peinture sur céramique chez vous?
choisis simplement une pièce en céramique, peins-la avec nos couleurs spéciales, et nous nous occupons de l’émaillage et de la cuisson. quelques jours plus tard, tu pourras récupérer ton œuvre.
dois-je réserver une place?
tu peux passer quand tu veux, car nous avons suffisamment de places. toutefois, nous te recommandons de réserver, surtout le week-end, pendant les vacances scolaires et avant noël.
combien de temps devrais-je prévoir pour peindre?
le temps nécessaire dépend de ta pièce en céramique, de la technique de peinture et du motif choisi. certains terminent leur œuvre en 20 minutes, tandis que d'autres prennent jusqu'à 3 heures. notre temps indicatif est de 2,5 heures.
dois-je apporter quelque chose?
sauf ta bonne humeur et l'envie d'expérimenter, tu n'as rien à apporter. nous mettons à ta disposition tout ce dont tu as besoin pour peindre.
quelles couleurs sont disponibles?
nous proposons une large palette de couleurs d’émaillage qui sont mélangeables. tu peux les combiner comme tu veux.
les couleurs sont-elles sûres, et puis-je les enlever de mes vêtements?
oui, nos couleurs d’émaillage sont ne sont pas dangereux, sûr pour les aliments et non toxiques. ils sont également solubles dans l'eau et se retirent facilement des vêtements à 30°c.
malbar to go - quoi faire avec de la peinture restante?
tu peux la rapporter chez nous ou la conserver dans un récipient hermétique pour ton prochain projet de peinture. les couleurs se conservent assez longtemps et se mélangent facilement avec un peu d'eau.
la céramique va-t-ell à la lave-vaisselle et au micro-ondes?
la céramique est résistante au lave-vaisselle mais pas au micro-ondes.
combien de temps faut-il pour récupérer ma pièce en céramique finie?
après avoir peint ta pièce en céramique, nous la glasons et la cuisons. tu pourras récupérer ta pièce finie après 3 à 5 jours. moyennant un supplément, nous pouvons également te l'envoyer par la poste.
malbar to go - puis-je peindre la céramique chez moi et la rapporter pour la cuisson?
oui, tu peux emporter des pièces vierges et des couleurs chez toi. après avoir peint, rapporte simplement la céramique pour la cuisson.
malbar to go - combien de temps la céramique doit-elle sécher avant de pouvoir être renvoyée pour l’émaillage et la cuisson?
un jour de séchage suffit avant qu'elle puisse être emballée en toute sécurité et renvoyée pour la cuisson.
malbar to go - la céramique cuite peut-elle être envoyée à une autre adresse?
oui, merci de vouloir inclure une note avec la nouvelle adresse dans le colis contenant la céramique peinte.
la céramique cuite peut-elle être envoyée en cadeau?
oui, moyennant un supplément, nous emballons et envoyons ton cadeau avec plaisir. merci de nous fournir l'adresse de livraison juste après la peinture.
proposez-vous un service de cuisson pour la poterie faite soi-même?
oui, tu peux nous apporter tes œuvres de poterie faites pour la première cuisson. les informations sur les dates et les prix se trouvent dans la section service de cuisson sur notre site web.
y a-t-il une limite d'âge pour peindre la céramique?
les nouveaux-nés laissent leurs premières empreintes de pied sur nos céramiques après seulement quelques jours de vie. les couleurs sont non toxiques et se lavent facilement des mains et des vêtements. les enfants peuvent explorer le monde de la peinture sur céramique dès qu'ils peuvent tenir un pinceau.
votre céramique est-elle adaptée à l'extérieur?
la céramique n'est pas résistante au gel, mais elle peut être utilisée en extérieur pendant l'été.
la peinture sur céramique est-elle faite pour moi, même si je ne suis pas créatif/créative?
pas de souci, tout le monde peut peindre, et tu bénéficieras d'un super soutien de nos coaches créatifs. nous avons de nombreux outils à ta disposition pour t’aider à exprimer pleinement ta créativité.
qu'est-ce qui est inclus dans le prix de vente?
le prix de vente comprend la pièce en céramique choisie, ton choix de couleurs, ainsi que l’utilisation les différents matériaux de support. un créneau de 2,5 heures maximum dans notre studio, ainsi que l’émaillage et la cuisson de ton œuvre sont également inclus dans le prix de vente.
quel est le coût de la peinture sur céramique?
le coût dépend de la pièce en céramique choisie. le prix comprend les couleurs, l’émaillage et la cuisson. des couleurs spéciales, comme l’or, et la livraison par la poste sont facturées en supplément.
quand doit-on payer?
une fois que tu as terminé de peindre ta pièce en céramique, tu paies à notre caisse. Voici les options de paiement disponibles : TWINT, carte de crédit, espèces ou notre carte client prépayée.
la céramique doit-elle être peinte en une seule séance?
non, tu peux peindre la céramique en plusieurs séances.
note: il n'y a pas de frais supplémentaires pour les couleurs, mais nous facturons un supplément de 25 CHF pour chaque créneau supplémentaire de 2,5 heures pour le poste réservé et la conservation de ton œuvre en cours.
y a-t-il des réductions pour les groupes ou les anniversaires d'enfants?
oui, nous proposons des forfaits et des réductions spéciales pour les groupes et les anniversaires d'enfants. contacte-nous pour plus de détails.
peut-on imprimer des bons cadeaux chez vous?
oui, c'est possible. tu peux acheter un bon cadeau ou une carte client sur notre site web et l'offrir. tu peux ajouter un message personnel au bon et l'envoyer directement au destinataire. Il ou elle peut télécharger ou imprimer le bon immédiatement.
j'ai reçu un bon cadeau. comment puis-je l'utiliser?
le bon comprend un code QR et un code cadeau. apporte le bon imprimé ou celui enregistré dans ton portefeuille Apple/Android à notre studio, et tu est prêt à partir!
peut-on apporter de la nourriture et des boissons dans le studio?
nous ne proposons pas encore ce service, mais tu seras notifié par e-mail dès que ta pièce sera prête à être récupérée.
Pouvez-vous apporter de la nourriture et des boissons dans le studio ?
malheureusement, ce n'est pas possible.
Cette liste FAQ couvre les questions les plus fréquemment posées. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement !